FAQ

Общие вопросы.

  • Как работает IGT-Cypto?

    Мы принимаем криптовалюту от наших пользователей, после чего пользователи могут совершать торговые операции между собой на те средства, которые они разместили у себя на балансе. Другими словами, мы позволяем нашим пользователям обменивать между собой свои деньги на криптовалюту или наоборот. IGT ничего не покупает и ничего не продает, это делают исключительно наши пользователи.

  • ​Как начать торговлю?

    Сперва Вам необходимо создать учетную запись, после создания учетной записи Вам необходимо пройти процесс Верификации приложив необходимые документы. После того, как верификация будет пройдена Вы сможете внести средства на ваш счет, используя один из способов, указанных на вкладке Кошельки. После пополнения своего счета Вы сможете продавать или покупать Криптовалюту в разделе Обмен и Торги.

  • Как обратится в техподдержку?

    Для удобства наших пользователей у нас существует служба поддержки клиентов, которая работает 7 дней в неделю и 24 часа в сутки без перерывов и праздничных дней. Если у Вас возник вопрос, пожелание или предложение, то наши менеджеры всегда готовы помочь Вам с любой проблемой, а так же выслушать самые смелые предложения по улучшению сервиса.

    Для обращения в службу поддержки^

    - создайте обращение по в личном кабинете http://igt-crypto.net/ru/cabinet/support

    Срок рассмотрения заявки и последующего ответа с решением зависит от полноты изложенной Вами проблемы. Так что постарайтесь описать ситуацию наиболее развернуто.