FAQ

Верификация.

  • Зачем нужна верификация?

    Верификация является обязательным условием для торговле на бирже и осуществлении операций по вводу/выводу средств. Без прохождения верификации у Вас будет доступ только в просмотровом режиме ко всем функциям платформы.

  • Требования к документам.

    Важно! Один документ не может подтверждать и личность и адрес, это должны быть два разных документа.


    Для открытия счета необходимо предоставить два документа: один подтверждающий личность, другой - адрес проживания.


    * Предоставляемые документы должны быть полного размера, иметь все страницы, не быть обрезанные, замазанные(скрывающие какую либо информацию) или отредактированные в фотошопе; Документ должен быть действительным и содержать даты выдачи или дату истечения срока действия.

    В качестве документа, подтверждающего личность, вы можете загрузить (на выбор):

    • заграничный паспорт (копия разворота с фотографией);
    • ID карту (копии обеих сторон);
    • водительское удостоверение (копии обеих сторон);
    • общегражданский паспорт (включая разворот с регистрацией; для граждан Украины – копии разворотов 0-1, 2-3, 4-5).

    В качестве документа, подтверждающего адрес, вы можете загрузить один из следующих документов (на ваш выбор):

    • прописку (вместе с главным разворотом внутреннего паспорта для граждан России и Белоруссии; разворотами страниц 0-1, 2-3, 4-5 для граждан Украины);
    • счет-фактуру на оплату коммунальных услуг (вода, электричество, газ, интернет, кабельное телевидение);
    • банковскую выписку (документ должен содержать имя владельца счета, номер счета, а также транзакции и их детали);
    • документ, подтверждающий аренду жилья (договор аренды);
    • справку о временной регистрации (для тех, кто временно зарегистрирован по месту пребывания);
    • адресную справку (для граждан Казахстана)
    • вид на жительство (вместе с загранпаспортом).

    Верификация аккаунта всегда производится по адресу фактического проживания или по адресу регистрации (если он совпадает с адресом фактического проживания).

  • В какие сроки осуществляется верификация?

    Если все приложенные документы соответствуют требованиям, то верификация будет осуществлена в течении часа. Если же какой либо документ не подходит - то в верификации будет отказано, так же в личном кабинете будет указана причина отказа и необходимость загрузить недостающий документ.